Política de Privacidad

Última actualización: 17 de noviembre de 2025

1. Datos que recabamos

• Datos identificativos: nombre, apellidos, email, dirección, teléfono.
• Datos de pago (gestionados exclusivamente por Stripe/PayPal, no los almacenamos).
• Datos de navegación: IP, cookies (ver política de cookies).
• Datos de pedidos y descargas digitales.

2. Finalidades del tratamiento

• Gestionar y enviar tus pedidos.
• Facturación y contabilidad.
• Atención al cliente y soporte.
• Envío de comunicaciones comerciales (solo si marcas la casilla de consentimiento).
• Prevención de fraude y cumplimiento legal.

3. Base jurídica

• Ejecución del contrato de compraventa (Art. 6.1.b RGPD).
• Obligación legal (facturación, impuestos).
• Consentimiento expreso (newsletters y marketing).
• Interés legítimo (análisis estadístico anonimizado y seguridad).

4. Destinatarios de los datos

• Transportistas (dirección de envío).
• Pasarelas de pago (Stripe, PayPal).
• Agencia tributaria y autoridades cuando sea legalmente exigible.
• Proveedores de hosting y herramientas técnicas con contratos de encargo de tratamiento.

5. Plazos de conservación

Conservaremos tus datos mientras dure la relación comercial y posteriormente el tiempo legalmente exigido (mínimo 5 años por obligaciones fiscales según § 147 AO).

6. Tus derechos (RGPD)

• Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Presentar reclamación ante la autoridad de control (en Alemania: Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit - BfDI).

Ejercítalos enviando mensaje con copia de tu DNI/NIE/Pasaporte.

7. Seguridad

Utilizamos certificado SSL, encriptación y medidas técnicas y organizativas conforme al Art. 32 RGPD.

8. Contacto

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